新冠疫情對家具業造成的次生(shēng)災害如何扛?
新冠疫情在中(zhōng)國國内即将過去(qù),在海外(wài)卻是剛剛開(kāi)始。
遠隔千萬裏的其它國家的疫情,對于内銷家具企業來說,暫時我(wǒ)們隻需當新聞來看。而疫情造成的次生(shēng)災害,卻是切膚之痛,不可不認真應對。
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國内疫情即将遠去(qù)
3月10日,國内新增确診新冠病例24例,其中(zhōng)13例爲武漢病例,10例爲境外(wài)輸入病例。除武漢外(wài)本土新增病例1例。
3月9日,國内新增确診新冠病例19例,其中(zhōng)17例爲武漢病例,2例爲境外(wài)輸入病例。3月8日,國内新增确診新冠病例40例,其中(zhōng)36例爲武漢病例,4例爲境外(wài)輸入病例。
新增新冠肺炎确診病例在武漢以外(wài),3月7日、8日與9日連續三日本土病例零增加。
可以說新冠疫情在國内得到基本控制。
原本以爲随着國内複工(gōng)人數大(dà)幅增加,會讓疫情防控出現反複。而事實證明,目前采取的防控措施之有效,超出了此前的預想。複工(gōng)導緻的疫情反複沒有出現。
而關于疫情反複的另一(yī)預測不幸而言中(zhōng):海外(wài)疫情的迅速擴大(dà),打破了病毒學家的預言,毒性在經曆二代、三代傳播之後,仍然具有相當的殺傷力,海外(wài)患者的回流,對國内疫情的防控造成了巨大(dà)的壓力。
能否守住國門,是對國内衛生(shēng)防控部門的又(yòu)一(yī)次大(dà)考。相信對于經曆了嚴峻的國内疫情防控戰的人們而言,守住國門,防止海外(wài)回流疫情在國内的擴散,他們是有能力的。
截至10日24時,已經有79例海外(wài)回國病例,他們都還沒有造成國内的二次傳播。
由此可見,國内疫情即将全面遠去(qù),中(zhōng)國的新冠疫情防控戰可望獲得全面勝利。
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次生(shēng)災害如何面對
當人們在享受着抗疫戰勝利曙光的喜悅的時候,家具業面臨的新冠疫情造成的次生(shēng)災害卻十分(fēn)嚴重。
有媒體(tǐ)報道,3月9日上午,四川某家具賣場有上百商(shāng)戶集體(tǐ)向賣場要求免租,商(shāng)戶表示賣場因疫情影響,生(shēng)意低迷。
在此之前,全國有衆多家具賣場承諾免租一(yī)個月。有的家具企業還爲自己的經銷商(shāng)發一(yī)個月工(gōng)資(zī),有的承擔物(wù)流費(fèi)。總之,預計到疫情影響,多方已經早有行動。
但是時至3月,免租政策到期,新的市場壓力并未完全解除,消費(fèi)者在驚魂未定之下(xià),不可能全部立刻回到家具店(diàn)裏來消費(fèi)。與此同時,大(dà)量潛在消費(fèi)者因爲停工(gōng)停業,收入受到較大(dà)影響,原來的家具預算難免受到影響。
這些都構成了實質性的家具業次生(shēng)災害。
如何面對次生(shēng)災害?
首先要認識到,疫情的影響是暫時的。大(dà)疫并未完全消退,人們收拾心情總是需要時間的。目前,生(shēng)産秩序正漸漸回歸正常,消費(fèi)市場處在緩慢(màn)恢複的過程中(zhōng)。當此之時,最重要的是有耐心,有毅力。
其次要進行銷售創新。守在家具專賣店(diàn)裏賣家具這種模式是否已經過時?客觀地看,即使在疫情發生(shēng)之前,這種模式已經出現諸多不适應時代的迹象。在家具專賣店(diàn)裏銷售家具已有30多年的曆史了,随着科技的發展,我(wǒ)們已經發明了衆多的新工(gōng)具,新銷售手段,但是家具專賣店(diàn)仍然養活了大(dà)批從業者。如果不是家具行業的固有特點,專賣店(diàn)模式早就難以生(shēng)存。
确實已經到了銷售創新的新時代了,正好可以借助疫情導緻的市場低迷,大(dà)膽嘗試新的銷售手段。
視頻(pín)主播銷售,算新的銷售模式的一(yī)種;其實全新的銷售模式還有很多,這些新模式都會打破專賣店(diàn)銷售的物(wù)理空間限制,打破時空限制,将自己的銷售觸角伸向遠方。
培育更強大(dà)的市場粘性。強大(dà)的用戶粘性才是生(shēng)存的根本,在打造用戶粘性上下(xià)功夫,不能完全依靠渠道助力,還要發揮個體(tǐ)的潛能。很多家具經銷商(shāng)仍然主要依靠大(dà)型家具賣場的聚客能力,實現銷售。其實在這個全面個性化的年代,銷售商(shāng)的個人魅力完全可以成爲新的銷售武器,成爲獲客主導力量,從而實現銷售從傳統商(shāng)業品牌向個人品牌的轉移。
在新的科技工(gōng)具的武裝之下(xià),個人的能力得到了極大(dà)的增強,培育強大(dà)的經銷商(shāng)粘性成爲可能。
成功未必需要傳統渠道,未必需要實體(tǐ),甚至未必需要強大(dà)的、固化的組織,未來可能更多地依靠個人的移動的魅力。
能渡過危機的團隊才是最強的團隊。危機驟降,幾乎所有的團隊都是猝不及防。這時正是訓練應變能力的最佳時機。我(wǒ)們發現,有的團隊爲了應對危機,在運用金融手段;有的在運用跨行業資(zī)源;有的施展降本神功。總之,任何一(yī)支渡過危機的團隊,都必有秘密武器,這時正是發掘人的潛能的時候,而每個團隊的潛能其實都是近乎無限的。
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經濟之事總是容易的
相比較人命關天的疫情,處理經濟問題總是容易的。
疫情突發之時,人心惶惶,如何防範,如何治療,都是未知(zhī),然而,在強有力的組織領導之下(xià),在較短時間内實現了形勢的逆轉。而作爲經濟建設這樣的事,相信有關部門也會有足夠的手段,使之恢複常态。
其實,很多經濟刺激措施已經施行,基建先行,大(dà)企業的迅速複工(gōng),可見有關部門對于疫情造成的經濟次生(shēng)災害有足夠的預見,也實施了強有力的對沖措施。隻是這些措施的見效,都還需要時間。
我(wǒ)們有必要對未來保持足夠的信心。挺過這一(yī)難關的企業,可望收獲意想不到的果實。
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